Tuarascáil Ionracas Cáilíochta
Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.
2020
Clár na nÁbhar
1. Coincheap Cáilíochta Corparáideach
3. Cáilíocht agus Ionracas Fiontraíochta
Ceathrú, bunús na bainistíochta cáilíochta fiontair
5. Freagracht ar chaighdeán an táirge
6. Bainistíocht Riosca Cáilíochta
Réamhfhocal
- Sonraíocht ullmhúcháin tuairisce
An "Tuarascáil Ionracas Cáilíochta Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd." déanann sé athbhreithniú ar choincheapa, córais, bearta agus éachtaí na cuideachta i mbainistíocht cáilíochta, freagracht cáilíochta táirgí, agus bainistíocht sláine cáilíochta. Maidir le hábhar nochta na tuarascála seo, tá an cur síos mar a leanas:
- Scóip tuairisce
Raon feidhme eagraíochtúil na tuarascála: Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.
Fráma ama na tuarascála: Eanáir 2020 go Nollaig 2020
Timthriall scaoileadh tuairisce: Is tuarascáil bhliantúil í an tuarascáil seo
- Ráiteas oibiachtúlachta ábhar na tuarascála
Tiomsaítear an tuarascáil seo go hiomlán ar bhonn táirgeadh agus oibriú iarbhír na cuideachta. Tá an t-ábhar oibiachtúil agus cothrom, agus níl aon fhaisnéis bhréagach ann. Foilsítear go rialta é chun glacadh le maoirseacht agus treoir ón gcumann.
- Óráid bhainisteoir ginearálta na cuideachta
A roinn maoirseachta cáilíochta rialtais, a chairde agus a chomhghleacaithe ó gach gné den saol:
Tá meas ó chroí ag Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd ar ghrá, ar thacaíocht agus ar chomhoibriú na n-úsáideoirí ó gach tráth den saol! Tá teicneolaíocht agus trealamh táirgeachta chun cinn ag ár gcuideachta, bhunaigh córas rialaithe cáilíochta dian agus córas seirbhíse iar-díola foirfe, agus tá sé tiomanta do chomhla plaisteach, píopa plaisteach agus píopa plaisteach den scoth a fhorbairt le teicneolaíocht déantúsaíochta chun cinn mar chroílár. Déantóirí gabhálais, caidéil phlaisteacha agus táirgí eile.
Chloígh an chuideachta i gcónaí leis an mbeartas cáilíochta "úsáid a bhaint as teicneolaíocht chun cinn, trealamh den chéad scoth, agus bainistíocht fíneáil chun táirgí ardchaighdeáin a chruthú, an bunús a bhaint amach, agus leanúint ar aghaidh ag freastal ar riachtanais an chustaiméara", agus cloí leis an "tiomanta do sholáthar réitigh córas píblíne brú frith-chreimeadh neamh-mhiotail ard-chaighdeán" Misean, ag cloí leis na luachanna "a bhaint amach do chustaiméirí, nuálaíocht, sláine", agus táirgí ardchaighdeáin atá neamhdhíobhálach don chomhshaol, sábháilte, ardfheidhmíochta agus iontaofa a sholáthar d'úsáideoirí i gcónaí. .
Ó bunaíodh é, tá an chuideachta tar éis cúram agus cabhair a fháil ó cheannairí ag gach leibhéal agus ó chairde ó gach tráth den saol, agus fuair sé tacaíocht luachmhar ó ghníomhairí dáileacháin agus soláthraithe. Anseo, thar ceann fostaithe uile na cuideachta, ba mhaith liom cúram agus tacaíocht a thabhairt d'fhorbairt ár gcuideachta. Gabhann na ceannairí go léir, cairde ó gach tráth den saol agus gach custaiméir nua agus sean a mbuíochas ó chroí!
- próifílí cuideachta
Bunaíodh Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd (roimhe seo: Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.) i 1999. Is fiontar ardteicneolaíochta cuimsitheach ar scála mór é a chomhtháthú forbairt táirgí, táirgeadh, díolachán agus seirbhís. Tá réimse monarcha de 25,000 méadar cearnach ag an gcuideachta agus tá níos mó ná 130 fostaí de chineálacha éagsúla aige. Tá sé ag gabháil go príomha le T&F agus déantúsaíocht feisteas píopaí plaisteacha, píopaí plaisteacha, comhlaí plaisteacha, caidéil resistant creimeadh agus trealamh frith-chreimeadh ceimiceach neamh-mhiotalacha eile. Déantar na táirgí a onnmhairiú chuig níos mó ná 30 tír agus réigiún sa bhaile agus thar lear. Tá na díolacháin bhliantúla beagnach 120 milliún yuan. Úsáidtear táirgí go forleathan i gclór-alcaile, peitriliam, scragall copair, cadhnraí litiam, cógaisíochta, snáithín ceimiceach, cruach agus réimsí eile. Is iad na príomh-aonaid chomhair Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd, Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd, Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd. , etc.
Le 20 bliain anuas, chloígh Kaixin i gcónaí leis an bprionsabal d'ardchaighdeán agus do chustaiméirí ar dtús, ag cur forbairt le cáilíocht chun cinn agus ag lorg buntáistí le dea-cháil. Tá fórsa láidir teicniúil ag an gcuideachta, teicneolaíocht chun cinn, trealamh tástála iomlán, agus córas bainistíochta caighdeánaithe fiontair iomlán. Is é seo an chéad cheann a bhain an deimhniú um cheadúnas sábháilteachta clárúcháin píblíne brú náisiúnta (TS), agus fuair sé deimhniú córas cáilíochta idirnáisiúnta ISO9001: 2000, agus an Deimhniú ceadúnais náisiúnta um tháirgeadh táirgí tionsclaíocha agus deimhnithe tionscail eile.
Sa ré nua agus turas nua, faoi threoir straitéis forbartha trádála eachtrach na cuideachta, leanann Kaixin go dlúth treocht an mhargaidh agus úsáideann "Idirlíon" chun "Déanta sa tSín" a dhíol leis an domhan. Leis an gcáilíocht den scoth a tógadh le hintleacht, leanaimid orainn ag neartú íomhá chorparáideach "caidéil agus comhlaí maith, déanta ag Kaixin".
Fíor 1 Planda nua-aimseartha
Fíor 2 Príomhtháirgí agus príomhchustaiméirí
Figiúr 3 Comhla féileacán tuirbín UPVC Fíor 4 píopa PVC
1. Coincheap Cáilíochta Corparáideach
Is é fealsúnacht cáilíochta na cuideachta "Cinníonn cáilíocht rath nó teip, agus baineann cáilíocht luach amach." Tá cáilíocht mar bhunús le maireachtáil na cuideachta agus bunús an fhiontair. Is iad feasacht cháilíochta a neartú agus freagracht cáilíochta a chur i bhfeidhm na príomhthascanna chun an coincheap cáilíochta a chur i bhfeidhm. Go háirithe, ní mór d'oibreoirí agus do bhainisteoirí an tionscnamh a ghlacadh chun feasacht cháilíochta a bhunú agus a thionscnamh chun freagracht a ghlacadh as cáilíocht.
2. Bainistíocht Cáilíochta
2.1 Gníomhaireacht bainistíochta cáilíochta
Bíonn bainisteoir ginearálta na cuideachta i gceannas go pearsanta ar imscrúdú, ar thaighde agus ar cheapadh na straitéise agus cáilíocht mar chroílár aici. Tá leas-uachtarán agus roinn cáilíochta na cuideachta freagrach go hiomlán as obair cháilíochta agus sábháilteachta táirgí na cuideachta, eagrú straitéisí forbartha cáilíochta corparáidí, pleananna oibre cáilíochta bliantúla agus bearta dearbhaithe sábháilteachta cáilíochta; ardchórais bhainistíochta cáilíochta agus modhanna bainistíochta a bhunú agus a chur chun feidhme; cur i bhfeidhm feabhsú cáilíochta a eagrú, gníomhaíochtaí foirne bainistíochta cáilíochta mais, mar shampla dul i ngleic le cáilíocht; pearsanra comhfhreagrach a shannadh agus a gcuid freagrachtaí, údaráis agus caidrimh a shonrú chun oibriú leanúnach agus éifeachtach an chórais bainistíochta cáilíochta a chinntiú agus feabhas leanúnach a chur chun cinn.
Fíor 5 Cairt eagraíochta bainistíochta cáilíochta
2.2 Córas Bainistíochta Cáilíochta
Is é cáilíocht saol an fhiontair, agus measann an chuideachta cáilíocht an táirge mar phríomhthosaíocht i gcónaí. San obair bhainistíochta cáilíochta, le dearcadh fadtéarmach, tá an beartas cáilíochta agus na cuspóirí cáilíochta a oireann d'fhorbairt iarbhír an fhiontair curtha le chéile. Chun earraí ardchaighdeáin a tháirgeadh le meticulousness, cáilíocht a chruthú le gairmiúlacht, agus i gcónaí a shaothrú chun sásamh na gcustaiméirí a bhuachan le caighdeán níos fearr. Tá an chuideachta tar éis go leor deimhnithe a rith i ndiaidh a chéile, mar shampla córas bainistíochta cáilíochta ISO9001 agus córas bainistíochta comhshaoil ISO14001. Tugann ceannairí sinsearacha na cuideachta aird ar chustaiméirí, aird a thabhairt ar chothabháil agus ar fheabhsú córas cáilíochta agus cáilíochta táirgí, agus tá feasacht cáilíochta na bhfostaithe i gcoitinne ard. Tugann an chuideachta aird mhór ar thógáil bonneagair, agus infheistíonn sé i gceannachán trealamh táirgeachta agus tástála agus claochlú áiseanna gaolmhara bliain i ndiaidh bliana; ag an am céanna, cuireann sé acmhainní daonna chun cinn, earcaíonn sé pearsanra gairmiúil agus teicniúil, saibhríonn sé forbairt táirgí, próisis agus cumais bainistíochta cáilíochta, agus feabhsaíonn sé go mór T & F, cumas dearbhaithe cáilíochta. Comhlíonann leithdháileadh acmhainní riachtanais bhainistíochta agus táirgthe na cuideachta. In obair phraiticiúil laethúil, déantar an córas cáilíochta a fheabhsú, a nuashonrú agus a fheabhsú go leanúnach, agus déantar iniúchadh inmheánach agus athbhreithniú bainistíochta bliantúil ar an gcóras cáilíochta a eagrú agus a imscaradh go cúramach. Déantar athbhreithniú ar an gcóras cáilíochta tríd an iniúchadh inmheánach bliantúil, athbhreithniú bainistíochta agus athbhreithniú maoirseachta seachtraí. Feabhsú leanúnach a chur i bhfeidhm chun leordhóthanacht agus éifeachtacht chóras bainistíochta cáilíochta na cuideachta a chinntiú, rud a chinnteoidh feabhsú leanúnach ar chaighdeán an táirge.
3. Cáilíocht agus Ionracas Fiontraíochta
3.1 Bainistíocht Cáilíochta agus Sláine
D'fhonn timpeallacht mhargaidh a thógáil le haghaidh oibriú macánta agus iomaíocht chóir, tógáil córas macántachta cáilíochta a neartú, cáilíocht an táirge a ráthú go héifeachtach, cearta agus leasanna dlisteanacha na dtomhaltóirí a chosaint, agus tógáil "fiontar láidir cáilíochta" a chur chun cinn. geallúintí cuideachta go sollúnta don tsochaí ar fad:
1. An smaoineamh "cáilíocht ar dtús" a bhunú go daingean, feabhas leanúnach a dhéanamh ar fheasacht cáilíochta agus ar fhreagracht shóisialta, cáilíocht táirgí a chinntiú, freagracht cáilíochta corparáidí a chur i bhfeidhm, freastal ar ionchais agus riachtanais na gcustaiméirí maidir le táirgí ardchaighdeáin, agus feabhas a chur ar mhuinín na gcustaiméirí inár táirgí.
2. Cloí go docht leis an "Dlí maidir le Cáilíocht Táirge", "Dlí um Chaighdeánú", "Dlí Tomhais" agus dlíthe agus rialacháin eile, caighdeáin táirgí a chur i bhfeidhm go docht, ná falsa nó díol bréige, cuir deireadh le bolscaireacht bhréagach, agus go daingean in aghaidh an díol táirgí góchumtha agus tomhaltóirí calaoiseacha Ní sháróidh gníomhartha neamhiontaofa agus mídhleathacha den sórt sin cearta agus leasanna dlisteanacha tomhaltóirí agus fiontar eile.
3. Bainistíocht cáilíochta na bhfostaithe go léir, an próiseas iomlán agus an t-iomlán a neartú, modhanna bainistíochta cáilíochta chun cinn a chur i bhfeidhm, an córas dearbhaithe tomhais, an córas caighdeánaithe agus an córas dearbhaithe cáilíochta a fheabhsú, agus cáilíocht na n-amhábhar a rialú go docht, próiseas táirgthe, táirge. seachadadh, stóráil, iompar agus díolacháin. .
4. Córas tuairiscithe gníomhach a bhunú maidir le tionóiscí cáilíochta agus sábháilteachta, an córas cuntasachta cáilíochta agus sábháilteachta a chur i bhfeidhm go docht, an córas inrianaitheachta cáilíochta táirge a fheabhsú, gearáin maidir le cáilíocht úsáideoirí a réiteach go pras, agus freagrachtaí agus oibleagáidí maidir le cáilíocht an táirge a chomhlíonadh go comhfhiosach amhail tuairisceáin ar chaighdeán an táirge agus " trí ráthaíocht."
5. Comhlíonann an t-aonad seo na gealltanais thuas go docht. Má tá sárú ann, tá siad toilteanach an fhreagracht dhlíthiúil chomhfhreagrach a iompar agus glacadh leis na hiarmhairtí a bhaineann le hiompraíochtaí neamhiontaofa agus mídhleathacha a chur san áireamh sna taifid creidmheasa dona agus iad a phoibliú.
3.2 Oideachas Ionracas Fostaithe
D'fhonn braistint ionracais na bhfostaithe go léir a bhunú go daingean, déanann an chuideachta plean oideachais agus oiliúna cáilíochta agus sláine na bliana seo a fhoirmiú ag tús gach bliana. Oideachas agus oiliúint cháilíochta agus ionracais trí leibhéal a chur i bhfeidhm. Eagraíonn an chuideachta oideachas den chéad leibhéal. De réir riachtanais na cuideachta, déanann ceannairí na ranna éagsúla pleananna agus ábhar oideachais agus oiliúna a fhoirmiú, agus eagraíonn siad oideachas agus oiliúint a gcuid fo-orduithe go cúramach. Tá gach stiúrthóir ceardlainne freagrach as poiblíocht ionracas agus oideachas an cheannaire foirne agus na bhfostaithe. Cuireann an chuideachta oideachas cáilíochta agus sláine i bhfeidhm d'fhostaithe corparáideacha trí mhodhanna éagsúla cosúil le hoiliúint speisialta, postáil téacs scríofa nó cumarsáid, malartú taithí d'fhostaithe ardchaighdeáin agus ionracais, cruinnithe maidine nó cruinnithe réamhranga, agus taispeáint grianghraf. Tugann an chuideachta luaíochtaí áirithe dóibh siúd a d'fheidhmigh go maith san oideachas agus san oiliúint cháilíochta agus ionracais. Tar éis na hoiliúna, tugtar luach saothair áirithe do na fostaithe a bhíonn i gceannas ar an bpost oibre nó a bhfuil éachtaí den scoth acu, agus ag an am céanna an taithí a chur chun cinn agus a chur chun cinn i measc na bhfostaithe. Gearrfar pionóis áirithe ar fhostaithe a dteipeann orthu páirt a ghlacadh san oiliúint oideachais cáilíochta agus sláine nó a dteipeann ar an measúnú oiliúna in am.
3.3 Tógáil cultúir ardchaighdeáin
Is cuid thábhachtach den chultúr corparáideach é cultúr cáilíochta, agus is léiriú cuimsitheach é ar an gcuspóir, ar an gcoincheap agus ar an gcód iompair morálta a shaothraíonn an chuideachta i dtéarmaí bainistíochta cáilíochta. Tá croí-iomaíochas na bhfiontar nua-aimseartha aistrithe ó tháirgí agus seirbhísí san am atá caite go cultúr corparáideach den scoth.
Tá atmaisféar maith cruthaithe ag an gcuideachta ina dtugann gach duine aire do cháilíocht agus cruthaíonn sé branda a bhfuil freagracht ar gach duine ann. Tá raon leathan de ghníomhaíochtaí feasachta cáilíochta bríomhar déanta ag an gcuideachta freisin chun dlús a chur le hathrú coincheapa cáilíochta as dáta na bhfostaithe go léir, feabhas a chur ar mhothú iomaíochta agus freagracht na bhfostaithe, dúthracht oibre a bhunú go daingean i measc na bhfostaithe, agus leanúint le chéile. riachtanais an chustaiméara. Fostaithe rabhadh i gcónaí iad féin ina seasaimh. An próiseas iomlán de dhearadh agus forbairt réadú táirgí, soláthar, táirgeadh, cigireacht agus seirbhís iar-díola. Beidh tionchar díreach ag gach céim de d'oibriú agus de do chinneadh ar cháilíocht an táirge agus ar cháil an táirge sa mhargadh. Dá bhrí sin, tá rialú agus feabhsú leanúnach ar chaighdeán an táirge tar éis éirí i gcomhfhios na bhfostaithe. Mar gheall ar fheabhsú na feasachta cáilíochta tá gach fostaí díograiseach maidir le páirt a ghlacadh i mbainistíocht cáilíochta. I dtógáil an chultúir cáilíochta, ní hamháin go ndéanann an chuideachta post maith i mbainistíocht doiciméad, neartaíonn sé a neart teicniúil féin, agus feabhsaíonn sé croí-iomaíochas, ach leagann sé tábhacht mhór freisin le hoideachas agus le hoiliúint fostaithe. De réir riachtanais na bhfostaithe i ngach post, déanfar plean oiliúna fostaithe mionsonraithe a fhoirmiú agus a chur i bhfeidhm gach bliain. Má chuireann an Roinn iarratas isteach ar oiliúint de réir na riachtanas, déanfaidh sí iarracht é a shocrú freisin. Tá modhanna oiliúna éagsúil freisin. Fostaíonn muid múinteoirí agus saineolaithe ón taobh istigh agus lasmuigh den chuideachta chun léachtaí a thabhairt, eolas agus scileanna a nuashonrú i gcónaí, coimeád suas leis an tsochaí agus an margadh atá ag athrú de shíor, agus meastóireacht a dhéanamh ar éifeachtacht na hoiliúna ag an am céanna.
Ina theannta sin, chomh maith le roinnt buanna seachtracha a fhostú nó a thabhairt isteach, tugann an chuideachta aird níos mó ar bhuanna a aimsiú agus a chothú ón taobh istigh. Is leomh leis buanna teicniúla agus bainistíochta ó fhostaithe sa líne tosaigh a fháil amach agus a chur chun cinn, ní hamháin trí bhreathnú ar dhioplómaí, ach freisin de réir leibhéil, agus aird a thabhairt ar an meascán de nua agus sean, agus sean-aimseartha. Nua, beogacht agus leanúnachas na foirne a choimeád ar bun. Trí na blianta saothraithe, tá foirne bainistíochta agus teicniúla reatha na cuideachta ar leith, agus tá dea-echelon déanta ag príomhphoist, ag leagan bunsraith d'fhorbairt fónta na bainistíochta cáilíochta.
Ceathrú, an bunús na bainistíochta cáilíochta fiontair
4.1 Caighdeáin táirge fiontraíochta
D'fhonn táirgiúlacht agus iomaíochas a fheabhsú ar bhealach uileghabhálach, tá taithí shaibhir carntha ag an gcuideachta ar bhainistíocht cáilíochta, táirgeachta agus oibríochta ar feadh i bhfad, bhunaigh córas bainistíochta dian agus caighdeánaithe, agus d'fheabhsaigh sé iomaíochas an mhargaidh go leanúnach agus go héifeachtach. táirgí na cuideachta. Trí chóras bainistíochta cáilíochta ISO 9001, córas bainistíochta comhshaoil ISO 14001, srl. éifeachtúlacht, costas íseal agus ráta láimhdeachais ard.
Dréachtaíonn cigirí a bhfuil taithí acu na caighdeáin cháilíochta agus na nósanna imeachta iniúchta go léir a fhoirmítear agus a athbhreithnítear, déanann bainisteoirí gach roinne athbhreithniú orthu agus cuirtear faoi bhráid an bhainisteora ghinearálta iad lena bhfaomhadh, agus ansin cuirtear i bhfeidhm iad tar éis oiliúint a chur ar na cigirí. Chomh maith le hoiliúint láraithe pearsanra de réir an ghnáthphlean, ba cheart oiliúint na gcaighdeán cáilíochta athbhreithnithe agus feabhsaithe agus nósanna imeachta cigireachta a chur leis go tráthúil, i bhfoirmeacha éagsúla, ionas gur féidir le gach duine a mháistir. Tá doiciméid chórais bainistíochta cáilíochta na cuideachta curtha le chéile ag an gcuideachta de réir na sonraíochtaí agus na ceanglais chaighdeánacha, sonraíochtaí éagsúla bainistíochta doiciméad, agus tá taifid éagsúla tráthúil, fíor, agus iomlán, agus coimeádtar go héifeachtach iad le haghaidh tagartha éasca. Tá oibríocht iomlán an chórais i riocht maith. Ag an gcruinniú ceannaireachta sinsearach, chuir ceannairí na cuideachta béim arís agus arís eile ar an tábhacht a bhaineann le cáilíocht an táirge chun freastal ar riachtanais an chustaiméara agus ar dhlíthe agus ar rialacháin trí bheartas agus cuspóirí cáilíochta na cuideachta a chur chun cinn, mhol siad dírithe ar an gcustaiméir, agus dhíscaoileann siad na cuspóirí cáilíochta do gach roinn a dhéanamh. Cinntíonn freagrachtaí soiléire agus údarás pearsanra i ngach post soláthar tráthúil pearsanra, trealaimh, ábhar, etc., chun táirgeadh leanúnach agus cáilíocht a chinntiú chun freastal ar riachtanais chaighdeánacha. D'fhonn freastal ar riachtanais an chustaiméara, eagraíonn an chuideachta táirgeadh go réasúnach, leathnaíonn sé an margadh, agus cuireann sé buanna isteach i gcónaí agus ceannaíonn sé trealamh chun a chinntiú go gcomhlíonann acmhainní éagsúla riachtanais táirgthe. oiliúint rialta a sholáthar d’fhostaithe ionas gur féidir leo a bheith inniúil ar na tascanna a dhéanann siad; an gléasra, na háiseanna, an trealamh, an trealamh iniúchta, agus na hionstraimí a bhainistiú go docht chun a n-oibriúchán maith agus cáilíocht an táirge a chinntiú. Tá caighdeáin rialaithe cáilíochta, iniúchta cáilíochta agus oibríochta táirgthe bunaithe ag an gcuideachta chun rialú na bhfachtóirí go léir a dhéanann difear do cháilíocht an táirge a neartú, mar pharaiméadair phróisis, pearsanra, trealamh agus timpeallacht sa phróiseas táirgthe chun a chinntiú go gcomhlíonann cáilíocht an táirge na caighdeáin.
Sa phróiseas táirgthe, neartaíodh rialú táirgí neamhcháilithe agus ábhair neamhcháilithe. Úsáideann gach roinn teicnící staitistiúla agus modhanna cuí in anailís sonraí go héifeachtach chun anailís staitistiúil a dhéanamh ar shástacht na gcustaiméirí, comhlíonadh cáilíochta táirgí, tréithe agus treochtaí próisis, seirbhísí táirgí, agus frithbhearta éagsúla a fhoirmiú chun dea-oibriú an chórais cáilíochta a chinntiú. Tá nósanna imeachta bainistíochta ceaptha ag an gcuideachta le haghaidh bearta ceartaitheacha agus coisctheacha chun deireadh a chur le cúiseanna neamhchomhlíonta agus cúiseanna féideartha neamhchomhréireachta agus cosc a chur ar atarlú neamhchomhlíonta. Maidir leis na neamhchomhlíonta sa chóras, déanann na ranna ábhartha anailís chúramach, déanann siad bearta ceartaitheacha agus coisctheacha éifeachtacha agus iad a chur i bhfeidhm go cúramach, ionas go bhfeabhsófar éifeachtacht an chórais cáilíochta go leanúnach.
4.2 Leibhéal tomhais fiontair
Cuireann an chuideachta "Dlí Tomhais Daon-Phoblacht na Síne" agus doiciméid agus rialacháin eile i bhfeidhm go docht, agus cuireann sé trealamh monatóireachta agus tomhais chuig roinn le cáilíochtaí fíoraithe nó calabraithe le haghaidh calabrú nó fíorú de réir na gceanglas, nó déanann sé comparáid leis na caighdeáin tomhais. is féidir a rianú go dtí an idirnáisiúnta nó náisiúnta, de réir an ama forordaithe Agus éilíonn an nós imeachta calabrú ag an gcuideachta. Marcáil an stádas calabraithe nó fíoraithe go soiléir, agus coinnigh na taifid chalabrúcháin nó fíorúcháin.
4.3 Deimhniú córais bhainistíochta
D'éirigh leis an gcuideachta deimhniú córas bainistíochta cáilíochta ISO 9001, deimhniú córas bainistíochta comhshaoil ISO 14001, deimhniú córas bainistíochta sláinte agus sábháilteachta ceirde ISO 45001, srl. fostaithe Sláinte agus sábháilteacht cheirde, d'fhonn cáilíocht an táirge a fheabhsú go cuimsitheach, agus a chinntiú go bhfuil gach gníomhaíocht táirgthe agus oibríochta caighdeánaithe, ordúil agus caighdeánach.
Fíor 6 Deimhniú trí chóras
Cúigí, Freagracht maidir le cáilíocht an táirge
5.1 Tiomantas do Chaighdeán an Táirge
Tiomantas do Cháilíocht agus Ionracas:
Geallann an chuideachta go sollúnta don tsochaí ar fad agus féin-smacht leis seo:
1. Córas oideachais cáilíochta agus ionracais agus luach saothair agus pionóis a bhunú. Fostaithe a eagrú chun caighdeáin cháilíochta agus sláine a fhoghlaim de réir riachtanais an chórais, feabhas a chur ar fheasacht cáilíochta agus sláine, agus taifid ábhartha a dhéanamh; freagrachtaí sláine cáilíochta a chur i bhfeidhm i gcomhcheangal le freagrachtaí poist na bhfostaithe, meastóireacht a dhéanamh ar fheidhmíocht sláine cáilíochta agus meicníochtaí luach saothair agus pionós, agus fostaithe a chur chun cinn chun páirt ghníomhach a ghlacadh i dtógáil cáilíochta agus sláine corparáideach.
2. Córas iniúchta sláine cáilíochta a bhunú. Feistithe le cigirí cáilithe nó le cumas comhfhreagrach i gcomhréir leis na rialacháin ábhartha; cigireacht nó fíorú dian a dhéanamh ar amhábhair agus páirteanna foinsiú allamuigh agus seachfhoinsithe, agus taifid iniúchta nó fíoraithe ábhartha a choinneáil i gcomhréir leis na rialacháin; trealamh cigireachta monarcha feistithe, de réir na gceanglas caighdeánacha Déantar iniúchadh cáilíochta dian ar an táirge deiridh chun a chinntiú nach bhfágann na táirgí neamhcháilithe an mhonarcha, agus go gcoimeádtar na taifid iniúchta táirge de réir na rialachán; déantar an trealamh iniúchta agus tástála atá in úsáid a fhíorú nó a chalabrú go rialta chun a chinntiú go gcomhlíonann an trealamh iniúchta agus tástála na ceanglais.
3. Córas seirbhíse iar-díola a bhunú. treoracha táirge a sholáthar do chustaiméirí; comhaid chustaiméirí a bhunú; líonra seirbhíse iar-díola a bhunú chun cabhrú le custaiméirí fadhbanna a réiteach le linn úsáid an táirge laistigh den am geallta, gearáin ó chustaiméirí agus gearáin faoi chaighdeán an táirge a láimhseáil i gceart, agus iarracht a dhéanamh custaiméirí a shásamh; suirbhé ar shástacht na gcustaiméirí a dhéanamh, riachtanais an chustaiméara a thuiscint, agus cáilíocht a fheabhsú go leanúnach.
4. Córas éifeachtach aisghairme agus inrianaitheachta a bhunú do tháirgí a bhaineann le sláinte an duine agus sábháilteacht phearsanta agus maoine. Ní mór táirgí a aimsítear a bheith lochtach a mheabhrú in am; i gcás tionóiscí cáilíochta táirgí, ní mór iad a láimhseáil go pras agus i gceart, agus ní mór na daoine atá freagrach a choinneáil cuntasach.
5. Gníomhaíochtaí féin-smacht cáilíochta, sláine, etc. a dhéanamh i bhfoirm marcáil agus cáilíochta a chur in iúl. Cuir in iúl nó déan gealltanais phoiblí maidir le saintréithe na n-amhábhar, feidhmíocht cáilíochta, nó leibhéal cáilíochta a úsáidtear sa táirge a léiríonn cáilíocht an táirge. Má tá saincheisteanna cáilíochta táirge ina chúis le custaiméirí intíre agus eachtrannacha gearán a dhéanamh, an táirge a chur ar ais nó a scriosadh, glacann an chuideachta go deonach leis an bpróiseáil ábhartha a éilíonn an stát agus na conarthaí gaolmhara.
5.2 Freagracht iar-díola táirge
Tá sraith iomlán de dhiandhoiciméid bhainistíochta seirbhíse iar-díola curtha le chéile ag an gcuideachta. Nuair a bhíonn guaiseacha folaithe cosúil le cáilíocht agus sábháilteacht táirgí monarchan, ní mór é a rianú siar, a athoibriú, a athsholáthar, a mheabhrú, etc. go héifeachtach agus go tapa chun cuimhne rianúil, cruinn agus cóireáil éifeachtach táirgí guaise gaolmhara a chinntiú. Geallann an chuideachta go sollúnta má tá fadhb cáilíochta le táirgí na cuideachta, tar éis comh-imscrúdú ag an gcuideachta agus na ranna ábhartha, deimhnítear gurb é freagracht na cuideachta go deimhin, go gcloífidh an chuideachta go docht leis an "Dlí maidir le Cáilíocht Táirge" agus dlíthe agus rialacháin chomhfhreagracha eile, agus gabhfaidh siad leithscéal ó chroí le custaiméirí. Le blianta beaga anuas, níor chuimhnigh an chuideachta riamh i ndáiríre mar gheall ar theagmhais cháilíochta agus sábháilteachta táirgí.
5.3 Freagracht Shóisialta Chorparáideach
5.3.1 Bainistíocht Slándála
D'fhonn cur i bhfeidhm éifeachtach infheistíochta táirgeachta sábháilteachta a áirithiú, bhunaigh an chuideachta grúpa ceannaireachta táirgeachta sábháilteachta, chuir sé córas freagrachta ordlathach i bhfeidhm maidir le poist bhainistíochta táirgeachta sábháilteachta, sínithe litreacha freagrachta táirgeachta sábháilteachta, oiliúint sábháilteachta eagraithe, trealamh sábháilteachta dóiteáin feistithe, agus rinneadh é. oiliúint sábháilteachta ar bhonn rialta. Seiceáil, foirmigh pleananna éigeandála, cuir sábháilteacht "trí cinn comhuaineach" i bhfeidhm, etc. Bunaíonn an chuideachta freagrachtaí sábháilteachta ranna feidhmiúla éagsúla agus cineálacha éagsúla pearsanra ag gach leibhéal. Chuir an chuideachta na rialacha agus na rialacháin seo a leanas le chéile freisin: (1) Córas iniúchta sábháilteachta oibre; (2) Córas oideachais agus oiliúna um shábháilteacht oibre; (3) Córas measúnaithe, luach saothair agus pionós sábháilteachta oibre; (4) Córas bainistíochta timpiste oibre; (5) Córas bainistíochta sábháilteachta trealaimh agus saoráide (6) Córas bainistíochta sábháilteachta ar an láthair; (7) Córas bainistíochta sábháilteachta leictreach; (8) Córas bainistíochta trealaimh cosanta saothair; (9) Córas ráthaíochta infheistíochta sábháilteachta; (10) Córas cruinnithe rialta sábháilteachta; (11) Córas bainistíochta sábháilteachta dóiteáin.
Ag an am céanna, tá cuntas caiteachais speisialta curtha ar bun ag an gcuideachta maidir le sábháilteacht táirgthe, ionas go n-úsáidtear na cistí speisialta go heisiach. Páirt a ghlacadh in árachas sóisialta díobhála a bhaineann le hobair i gcomhréir leis an dlí, préimheanna árachais díobhála a bhaineann le hobair a íoc le haghaidh fostaithe, agus táirgí cosanta saothair a chomhlíonann caighdeáin náisiúnta nó tionscail a sholáthar d’fhostaithe. Oideachas sábháilteachta trí leibhéal agus oiliúint agus oideachas pearsanra oibríochta speisialta a sholáthar d'fhostaithe nua a thagann isteach sa mhonarcha. Déileálfar leis na tionóiscí a bhaineann leis an obair atá sa tuarascáil ar staidreamh tionóiscí a bhaineann le hobair de réir an phrionsabail "Ceithre Ná Lig Amach" Tá nósanna imeachta oibríochta iar-sábháilteachta bunaithe agus feabhsaithe ag an gcuideachta, agus rinne sí oiliúint ar nósanna imeachta oibriúcháin sábháilteachta d'oibreoirí i bpoist éagsúla.
Cloíonn an chuideachta leis an mbeartas bainistíochta sláinte agus sábháilteachta ceirde "dírithe ar dhaoine, sláinte agus sábháilteacht, aithint riosca agus réamh-rialú, feabhsú agus forbairt leanúnach." Braitheann sé go hiomlán ar bhainistíocht eolaíoch, cloíonn sé le sábháilteacht ar dtús, cosc ar dtús, agus feabhsaíonn sé éifeachtacht an chórais bhainistíochta go leanúnach. Gach cineál guaiseacha agus contúirtí i bhfolach a dhíchur a mhéid is mó, sláinte agus sábháilteacht na bhfostaithe agus an phearsanra go léir a théann isteach san ionad oibre a sheachaint agus a laghdú, agus damáiste a dhéanamh d'airíonna na cuideachta, agus iarracht a dhéanamh leibhéal bainistíochta na cuideachta a fheabhsú.
5.3.2 Cosaint an chomhshaoil
I mbainistíocht laethúil, sainaithnítear na dlíthe agus na rialacháin chomhshaoil is infheidhme le haghaidh meastóireachta, agus déantar na dlíthe agus na rialacháin um chosaint an chomhshaoil náisiúnta, cúige agus cathrach a chur i bhfeidhm go docht. Is é an príomh-truailleán séarachas baile. Déanann an chuideachta eagraíocht tríú páirtí a choimisiúnú chun séarachas, torann gléasra agus astaíochtaí deannaigh na cuideachta a thástáil gach bliain. Comhlíonann na torthaí tástála na caighdeáin ábhartha agus níl aon urscaoileadh iomarcach ann. Cuirtear an dramhaíl soladach a ghintear i bpróiseas táirgthe na cuideachta faoi chúram fiontair cháilithe le haghaidh athchúrsáil agus diúscartha, agus ní tharlaíonn aon teagmhas truaillithe comhshaoil. Freagraíonn an chuideachta go gníomhach leis an nglao náisiúnta, sábhálann sé acmhainní, cuireann sé táirgeadh níos glaine chun cinn, agus laghdaíonn sé astaíochtaí truailleán.
6. Bainistíocht riosca cáilíochta
(1) Réamhchúraimí agus ullmhóidí roimh tháirgeadh
Forewarned is forearmed, gan dochar a dhéanamh don dramhaíl. Sula gcuirfear an táirge i dtáirgeadh go hoifigiúil, ní mór sraith iomlán d'obair bhunúsach a dhéanamh.
1. Athbhreithniú ordú. Eagraíonn an chuideachta athbhreithniú ar gach ordú agus gach conradh chun a chinneadh an féidir cumas táirgthe na cuideachta a bhaint amach, cibé an féidir na hábhair a cheannach, cibé an bhfuil an praghas réasúnta, go háirithe an caighdeán, cibé an féidir leis freastal ar riachtanais an chustaiméara, agus an féidir. a thástáil.
2. Cruinniú réamhbhreithe. Roimh gach ordú táirgthe, pléitear struchtúr an táirge, stíl, sonraíocht, feidhmíocht ábhartha, próiseas déantúsaíochta, etc. chun a chinneadh an féidir an teicneolaíocht a bhaint amach, cibé an bhfuil rioscaí i dtáirgeadh, agus an féidir fadhbanna cáilíochta a rialú.
3. Táirgeadh trialach. Roimh an olltáirgeadh, déantar táirgí a tháirgeadh i mbaisceanna beaga chun féidearthacht an olltáirgeadh a thástáil, agus ar deireadh a chinneadh an féidir na táirgí a sheoladh i gcainníochtaí móra, agus fadhbanna cáilíochta a aimsiú agus a réiteach in am.
(2) Bainistíocht agus rialú docht chun rioscaí cáilíochta a íoslaghdú
Déan post maith i rialú cáilíochta táirgí, cloí leis an maoirseacht aon-stad ó dhearadh agus forbairt-amhábhar soláthair-táirgeadh-iniúchadh chun rioscaí cáilíochta a íoslaghdú.
1. Céim deartha agus forbartha. Áitíonn an chuideachta i gcónaí go bhfuil cáilíocht an táirge deartha. De réir na "Nósanna Imeachta um Rialú Dearaidh agus Forbartha", oibrigh go crua chun post maith a dhéanamh maidir le formheas tionscadal táirge, athbhreithniú dearadh, fíorú dearaidh, agus anailís modh teip táirge. De réir na gceanglas dearaidh, seiceáil táirgeadh samplaí, faigh fadhbanna cáilíochta i dtáirgeadh, deacrachtaí cáilíochta a shárú, agus faigh amach cén áit a bhfuil seans maith go dtarlóidh fadhbanna cáilíochta.
2. Naisc táirgeachta táirgí. Déantar táirgí ardchaighdeáin a bhaint amach trí tháirgeadh caighdeánach agus caighdeánaithe. Cloíonn an chuideachta leis an bhfealsúnacht táirgthe "rudaí a dhéanamh go maith an chéad uair" agus prionsabal na "trí noes". Tá treoracha oibre foirmithe ag an líne táirgeachta do gach próiseas de réir na ndoiciméad teicniúil. Feidhmíonn gach oibreoir go docht de réir na ndoiciméad teicniúil agus na treoracha oibre, agus cloíonn sé i gcónaí le prionsabail agus modhanna na bainistíochta cáilíochta iomlán, agus bhunaigh sé an chéad chigireacht, féin-chigireacht, cigireacht randamach, agus iniúchadh deiridh (Cigireacht iomlán) córas chun a chinntiú dearbhú cáilíochta sa phróiseas táirgthe.
3. Céim iniúchta cáilíochta. Is é cigireacht cáilíochta an ráthaíocht deiridh do chaighdeán ard na dtáirgí. Tá nasc iniúchta ábhar ag teacht isteach-iniúchadh táirge leathchríochnaithe-iniúchadh patróil-iniúchadh deiridh-iniúchadh amach, agus tá gach nasc i bhfeidhm de réir na gcaighdeán cigireachta.
4. Rialú cáilíochta táirge. Pointí rialaithe cáilíochta a bhunú do gach príomhphróiseas den phróiseas táirgthe. Sna doiciméid phróiseas, déantar na pointí rialaithe cáilíochta a chinneadh go soiléir maidir le hábhar an tionscadail, modhanna rialaithe, etc., agus déanann na teicneoirí an cur i bhfeidhm a sheiceáil go rialta.
(3) Gearáin cháilíochta a fhreagairt go gníomhach agus a láimhseáil go tráthúil
1. D'fhonn feabhas leanúnach a dhéanamh ar chaighdeán an táirge, leibhéal seirbhíse cáilíochta na cuideachta, agus feabhas a chur ar shástacht na gcustaiméirí, bhunaigh an chuideachta an "Próiseas Láimhseála Gearán Cáilíochta do Chustaiméirí" de réir riachtanais an chórais bhainistíochta cáilíochta. Is é an próiseas láimhseála gearán ná: nuair a fhaigheann an gnó faisnéis a d'fhéadfadh a bheith ina ghearán maidir le táirge, ba cheart dó an fhaisnéis a athbhreithniú nó a mheas láithreach. D’fhéadfadh gurb é an t-eolas seo an t-aon fhaisnéis a bhaineann leis an teagmhas seo agus ba cheart í a scríobh isteach i dtaifead an ghearáin; a chinneadh an gearán faoi tháirge atá san fhaisnéis, mura gearán táirge í an fhaisnéis, níl gá le bearta breise; sonraí an ghearáin a scríobh isteach sa taifead; Gearáin faoi tháirgí a fhiosrú, is cuma an bhfuil bunchúis leis nó nach bhfuil, ba cheart an gearán a fhiosrú chun a chinneadh ar tharla neamhchomhlíonadh, agus cibé an bhfuil na bearta ceartaitheacha/ceartúcháin a bhaineann leis an ngearán oiriúnach.
2. Déanann an chuideachta suirbhé ceistneora ar shástacht na gcustaiméirí dhá uair sa bhliain. Áiríonn ábhar an tsuirbhé cáilíocht an táirge, am seachadta, seirbhís agus gnéithe eile. Déanann custaiméirí meastóireacht ar gach gné de riachtanais agus ionchais an táirge, agus ansin déanann siad anailís staitistiúil ar na sonraí. Chun an chéad chéim eile de bharrfheabhsú feidhmíochta cáilíochta a chinneadh agus treo uasghrádú agus spriocanna feabhsaithe cáilíochta díolacháin agus seirbhíse.
